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1. Informations que nous collectons
Nous collectons divers types d’informations lorsque vous interagissez avec notre site :
1.1. Informations personnelles
Lorsque vous passez une commande ou vous abonnez à notre newsletter, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Identité : nom, prénom, et adresse.
Contact : adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe.
Préférences : préférences de communication et de marketing.
1.2. Informations de paiement
Pour traiter vos commandes, nous collectons des informations de paiement, telles que les données de carte de crédit et d’autres informations financières.
Nous utilisons des prestataires de services de paiement sécurisés pour traiter ces informations.
1.3. Informations d’utilisation
Nous recueillons des données sur la manière dont vous utilisez notre site, notamment :
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, et références URL.
Informations sur votre appareil, y compris le système d’exploitation et le type d’appareil.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour diverses raisons, notamment :
Traitement des commandes : Pour traiter et gérer vos commandes, y compris l’expédition, la facturation, et les retours.
Service client : Pour répondre à vos questions et demandes, et pour vous fournir une assistance technique.
Communication : Pour vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur l’état de votre commande, des informations sur votre compte, et des communications marketing si vous avez choisi de les recevoir.
Amélioration du site : Pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer notre offre de produits et services.
Sécurité : Pour prévenir des activités frauduleuses et protéger la sécurité de vos informations.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
Fournisseurs de services : Des tiers qui exécutent des services en notre nom, tels que les services de paiement, d’expédition, et de marketing. Ces tiers sont tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour fournir les services convenus.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous pensons de bonne foi que cette action est nécessaire pour respecter la législation, protéger nos droits ou ceux d’autres personnes, ou pour prévenir des activités illégales.
4. Protection de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cela inclut :
L’utilisation de technologies de cryptage pour protéger les informations de paiement.
Des contrôles d’accès stricts pour restreindre l’accès à vos données personnelles uniquement aux employés et partenaires autorisés.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient transférées à un tiers dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [contact@aubryelectro.com].
6. Cookies
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7. Changements à cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des changements.